انشاء متجر الكتروني
دليلنا لبناء او إنشاء تصميم متجر الكتروني نحن هنا نرشدك من خلال الخطوات حتى تتمكن من إطلاق موقع تجارة الإلكترونية الخاص بك.
قد يكون الخروج بفكرة عمل وإطلاق نشاطك التجاري عملية صعبة – أو على الأقل تستغرق وقتا طويلا. لحسن الحظ ، فإن تعلم كيفية انشاء متجر الكتروني لبيع منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت أمر سهل. منصات تصميم متجر الكتروني الرائجة رخيصة وسهلة الاستخدام للغاية ، مما يسمح لك بإنشاء موقع ويب مخصص لأعمال المتاجر الإلكترونية الخاصة بك بنقرات قليلة. توفر معظم منصات المتاجر الإلكترونية أيضا عناصر رئيسية مثل الدفعات الآمنة والشحن والتسوق على أساس الدفع عند الإستلام، لذلك من المحتمل أنك لن تحتاج إلى أي خبرة في البرمجة لإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية ذو مظهر احترافي. هل أنت مهتم بمعرفة المزيد؟ دليلنا لانشاء متجر الكتروني سوف يسهل عليك كل ما تحتاج إلى معرفته لتصميم متجر الكتروني خاص بك حتى تتمكن من البدء في البيع عبر الإنترنت.
كيفية انشاء متجر الكتروني في 5 خطوات
طريقة تصميم متجر الكتروني
الخطوة 1: اختر اسما واحصل على دومين (النطاق)
إذا كنت جديدا في إنشاء متجر الكتروني ، فإن نطاقك – الذي يسمى أيضا عنوان URL – هو عنوان الويب الخاص بك. علي سبيل المثال abydosseo.com هذا هو متجرك الإلكتروني الخاص بك على شبكة الإنترنت. اختيار اسم دومين جيد مهم لكل من علامتك التجارية والنجاح بشكل عام. إذا كان ذلك ممكنا، حدد اسم نشاط تجاري ومجال مرتبط ارتباطا وثيقا بما تبيعه. باستخدام كلمات مفتاحية أو عبارات رئيسية في نشاطك التجاري واسم الدومين، سيعرف عملاؤك ما تبيعه مقدما ، بالإضافة إلى أنه يساعدك على الترتيب بشكل جيد في محركات البحث ، وهو أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية تحسين محركات البحث (سيو) في نشاطك التجاري. على سبيل المثال، إذا كنت متخصصا في العسل الطبيعي، يمكنك البحث عن أسماء تتضمن “العسل الطبيعي”، مثل KatiesBeesOrganicHoney.com. إذا كان لديك نشاط تجاري متخصص ، فمن السهل جدا التوصل إلى اسم يركز على الكلمات المفتاحية لمتجر الكتروني الخاص بك. بمجرد أن يكون لديك بعض الأفكار لاسم ، يمكنك شراء نطاقك باستخدام خدمة مسجل النطاق مثل GoDaddy أو Bluehost أو نطاقات Google. توجه ببساطة إلى أحد هذه المواقع وأدخل اسم نشاطك التجاري. وسوف تري ما اذا كان هذا المجال هو متاح. إذا تم أخذ اسمك بالفعل، فستعرض هذه المواقع خيارات، مثل .net أو .co، أو اسم بديل. انها فكرة جيدة ويفضل ان يكون النطاق .com إذا كان ذلك ممكنا لأن هذا هو الاستخدام الأكثر شيوعا وموثوق بها. ومع ذلك، إذا تم تعيينك على اسم معين وتم أخذ .com، يتم التعرف على خيارات .net و.co على نطاق واسع أيضا. عادة ما يكلف اسم النطاق الخاص بك ما بين 12 إلى 25 دولارا سنويا ، اعتمادا على الخدمة وأي إضافات تختارها ، مثل خصوصية النطاق. قد تجد أيضا أنه أيا كانت منصة تجارة الإلكترونية التي تختارها لبناء متجر الكتروني خاص بك ، توفر لك أيضا دومين مجاني مع عملية الشراء ، مما يقودنا إلى النقطة التالية.
الخطوة 2: اختر منصة المتاجر الإلكترونية الخاصة بك
منصة المتاجر الإلكترونية الخاصة بك هي المكان الذي “يعيش” فيه موقعك على الإنترنت ، و لديك العديد من الخيارات للاختيار من بينها ، هناك منصات المتاجر الإلكترونية المجانية مع ميزات غير محدودة ومتاجر التجارة الإلكترونية المبنية على WordPress. يمكنك إضافة ميزات المتاجر الإلكترونية إلى منشئي مواقع الويب المشهورين ، أو الذهاب مع منصة تجارة إلكترونية مخصصة يمكنها دعم النمو غير المحدود. إليك بعض أفضل خيارات منصة المتاجر الإلكترونية التي يجب مراعاتها عند تحديد المكان الذي ستبني فيه موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك: منصات مخصصة للانشاء متجر الكترونيانشاء متجر الكتروني السعوديةمنصات المتاجر الإلكترونية المخصصة هي أسهل طريقة لإطلاق متجر الكتروني الكامل المواصفات بسرعة. هذه الحلول قوية جدا وقابلة للتوسع وتوفر وظائف مدمجة قوية مثل المدفوعات الآمنة ، وملصقات الشحن ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ودعم المبيعات متعدد القنوات. هذه الحلول ليست مجانية ، ولكنها توفر الكثير من الأدوات بدءا من حوالي 30 دولارا أمريكيا شهريا. تتضمن منصات للتجارة الإلكترونية مخصصة للنظر فيها ما يلي: BigCommerce: موجهة إلى البائعين متعدد القنوات وربما منصة المتاجر الإلكترونية للأعمال التجارية الصغيرة الأكثر توسعا. تبدأ الخطط من 29.95 دولارا أمريكيا شهريا. منصة سلة : هي منافس عربي وتحديداً سعودي لكن للاسف أغلب المستخدمين عليها يعانون من التقيد في التحكم في جميع اقسام الموقع وخصوصاً لان التحكم بالاكواد صعب لو طلبت خدمات سيو من اي متخصص قد يرفض العمل معك بسبب انك تستخدم سلة لانها تقيد العمل وبالتالي فهي خيار سهل للمواقع الذي سوف تعتمد علي الاعلانات ولن تعمل علي جلب زوار بشكل طبيعي من جوجل 3dcart: هو منافس بارز آخر في مجال منصة المتاجر الإلكترونية المخصصة ويقدم خطة بدء تشغيل الميزانية مقابل 19 دولارا أمريكيا فقط شهريا. توفر جميع منصات التجارة الإلكترونية المخصصة هذه فترة تجريبية مجانية ، حتى تتمكن من اختبار قيادة كل منها خالية تماما من المخاطر قبل تحديد أي منها ستستخدمه لانشاء متجر الكتروني خاص بك.
ادوات بناء مواقع الويب مع ميزات المتاجر الإلكترونية
ادوات بناء الموقع مثل Wix ، Weebly ،Squarespace كلها توفر مهام المتاجر الإلكترونية. إذا كنت تدير موقعا إلكترونيا على أحد هذه المنصات ، فيمكنك إضافة ميزات المبيعات عبر الإنترنت بمجرد الانتقال إلى خطة التجارة الإلكترونية.
Wix: هي شركة تابعة للكيان الصهيوني وعلينا جميعاً كاعرب مقاطعتها Weebly: على غرار Wix ، يمكنك إنشاء موقع جميل بسرعة وسهولة على Weebly مع ميزات المتاجر الإلكترونية مقابل 25 دولارا أمريكيا شهريا. Squarespace: تبدأ ميزات المتاجر الإلكترونية Squarespace من 30 دولارا أمريكيا شهريا ويمكنك الاختيار من بين مئات قوالب التصميم. البساطة هنا هي ان منصات منشئ الموقع سهلة الاستخدام تسطيع ببعض النقرات علي الماوس ان تنشئ موقعاً . ومع ذلك ، إذا كنت تبني موقعا إلكتروني للتجارة الإلكترونية بهدف النمو لا نرشح منصات المواقع السهلة ونفضل العمل علي منصة متخصصة او استخدام منصة ووردبريس الاحترافية.
اضافات المتاجر الإلكترونية ل WordPress
منصة ووردبريس هي قوة تدفع أكثر من نصف مواقع المتاجر الإلكترونية في العالم. والسبب في ذلك شقين . أولا ، WordPress لا حدود له تقريبا – يمكنك بناء أي شيء معه.وثانيا ، يمكن أن تكون خيارات المتاجر الإلكترونية منخفضة التكلفة للغاية. في الواقع ، يمكنك إضافة وظائف المتجر عبر الإنترنت إلى أي موقع WordPress مجانا باستخدام المكونات الإضافية للتجارة الإلكترونية التالية: WooCommerce: يضيف المكون الإضافي WooCommerce المجاني مهام المتاجر الإلكترونية الكاملة إلى مواقع WordPress. WP EasyCart: مثل WooCommerce ، يضيف WP EasyCart مجموعة كاملة من ميزات المتجر عبر الإنترنت إلى WordPress. BigCommerce: منصة المتاجر الإلكترونية المخصصة BigCommerce أيضا مقابس في WordPress ، حتى تتمكن من الجمع بين ميزات مبيعاتها متعددة القنوات مع مدونة لبناء العلامة التجارية.
انشاء متجر الكتروني مجاني
تسمح منصات المتاجر الإلكترونية المجانية للشركات التي لديها عدد قليل من المنتجات بالبيع عبر الإنترنت دون أي تكاليف مقدمة أو مستمرة. هذه المنصات إما تحد من عدد المنتجات التي يمكنك إدراجها مجانا ، أو تحتوي على ميزات أقل من حلول التجارة الإلكترونية التي تغطيها أعلاه. فيما يلي ثلاث منصات مجانية للمتاجر الإلكترونية يجب مراعاتها للمتجر الإلكتروني خاص بك: Square Free Online Store: يمكن للمستخدمين Square بسهولة توسيع على الانترنت مع متجر سكوير على الانترنت مجانا، والتي بنيت في كل حساب مربع. Freewebstore: يقدم انشاء متجر مجانا لعدد يصل إلى 20 المنتجات؛ تغطي الخطط المدفوعة المزيد من المنتجات. Ecwid: تقدم موقعا مجانيا للتجارة الإلكترونية لما يصل إلى 10 منتجات؛ تغطي الخطط المدفوعة العناصر المضافة. اختيار منصة التجارة الإلكترونية خاصة بك هي خطوة مهمة جدا في عملية انشاء متجر الكتروني خاص بك. لذا، خذ الوقت لاختبار كل الخيارات والنظر في أهداف النمو الخاصة بك قبل الاستقرار على اختيار.
الخطوة 3: تخطيط وبناء متجر الكتروني خاص بك
بعد الاستقرار على منصة التجارة الإلكترونية ، حان الوقت للبدء في إنشاء متجر الكتروني خاص بك. لهذا، ستحتاج إلى جمع العناصر والمعلومات التالية:
الشعار والعلامة التجارية
تتيح لك جميع منصات المتاجر الإلكترونية إنشاء شعار بسيط ، أو يمكنك التوجه إلى خدمة تصميم الشعارات الخاصة بنا. كما أننا نتميز بالسرعة والدقة والاحترافية ونستطيع المساعدة في وضع علامتك التجارية على موقعك على الويب. ومع ذلك ، فإن الصور الخاصة بالمنتجات سنجعل العلامة التجارية توضع عليها لحماية حقوق موقعك.
صور المنتج وأوصافه وبياناته
معلومات المنتج هي المقدمة في معظم المتاجر الإلكترونية ، لذلك هذا جزء أساسي من تصميم متجر الكتروني خاص بك. فيما يلي قائمة بالمعلومات التي يجب تضمينها ، بالإضافة إلى بعض النصائح لمساعدتك في تسويق المنتجات بشكل فعال. صور المنتج كبيرة : يمكنك التقاط صور المنتج كبيرة مع القليل من الإبداع وكاميرا الهاتف. تأكد من التقاط الصور من عدة زوايا وعرض المنتجات المستخدمة، إن أمكن. مقاطع فيديو للمنتج: لا تحتاج إلى فيديو رائع وثمن لبيع المنتجات. مقاطع الفيديو هي أهم أدوات زيادة المبيعات ، ويمكنك التقاطها باستخدام هاتفك ايضاً. وصف مفصل للمنتج: هل تريد تقليل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الخاصة بالعميل؟ إنشاء أوصاف المنتج تغطي كل التفاصيل. قم بتضمين الحجم والوزن والمواد لكل منتج تبيعه وأضف إجابات على الأسئلة المتداولة. استخدام الكلمات المفتاحية في عناوين المنتجات والأوصاف حيث أنه شئ هام لتحقيق أعلي ترتيب في جوجل. خيارات المنتج: مثل الحجم واللون بالمتغيرات ، ومنصات المتاجر الإلكترونية تتيح لك إنشاء متغيرات متعددة للعناصر التي تأتي بأحجام وألوان مختلفة ، إلخ. وحدات SKU للمنتج: تأكد من وجود وحدات حفظ المخزون الداخلية (SKUs)، بالإضافة إلى رموز الشركة المصنعة في متناول اليد. في بعض الأحيان يبحث المشترون باستخدام رمز الشركة المصنعة ، لذلك من الجيد تضمينها في بيانات المنتج. تسعير المنتجات: تمنحك العديد من منصات المتاجر الإلكترونية خيارات تسعير فردية ومجموعة ، بالإضافة إلى أسعار البيع والخصم. حتى أن بعضها يسمح لك بتتبع تكاليف المنتج الخاص بك للإبلاغ. حجم العنصر ووزنه: تستخدم منصات المتاجر الإلكترونية حجم العنصر ووزنه لتحديد تكاليف الشحن في الوقت الفعلي وطباعة الملصقات. هذا اختياري ، ولكن يمكن أن يكون أداة توفير مفيدة تعمل على أتمتة عملية الشحن الخاصة بك. المخزون: إدراج مبلغ مخزون لكل عنصر وستتتبع منصة التجارة الإلكترونية مخزونك مع بيع المنتجات. لست متأكدا ما لبيع على موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك؟ انظر كيفية الحصول على المنتجات لبيع عبر الإنترنت أو بدء نشاط تجاري دروبشيبينغ مع عدم وجود تكاليف مقدما.
قصتك
هذه هي فرصتك للتواصل مع المشترين المحتملين ، لذا اجعل قسم “عنا” على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يثراء. شارك رحلتك الشخصية – هل هو تحقيق حلم مدى الحياة؟ أو تجربة ممتعة الجانب أزعج؟ مهما كان سبب تعلمك كيفية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية ، فأخبره هنا. قم بتزيينها بالصور ومقاطع الفيديو وجعلها مسلية وجذابة للحفاظ على المشترين يعودون لمزيد من المعلومات.
صفحات خدمة العملاء
تحافظ خدمة العملاء الجيدة على ولاء المتسوقين ، لذا استخدم صفحة خدمة العملاء في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتحديد التوقعات بوضوح. وتشمل العناصر الرئيسية هنا ما يلي: أسعار الشحن وأوقاته: قم بذكر دورة الشحن النموذجية، والأسعار التي تتقاضاها، ومتوسط أوقات التسليم. المرتجعات والتبادلات: قم بتغطية سياسة المرتجعات الخاصة بك واذكر بوضوح من يدفع مقابل الشحن العائد – وبهذه الطريقة لا توجد مفاجآت. سياسة الخصوصية: بموجب القانون ، يجب عليك تضمين سياسة خصوصية على موقع الويب الخاص بك ، وتوفر معظم منصات التجارة الإلكترونية بيانا شاملا يمكنك إدراجه.
محتوى المدونة
هناك طريقة رائعة لإنشاء محتوى مستمر وزيادة تصنيفات محرك البحث في متجرك الإلكتروني الخاص بك هي عن طريق التدوين. القيام به بشكل صحيح ، المدونة هي جزء من استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك. يمكنك باستمرار إعادة استخدام هذا المحتوى عبر القنوات الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على المزيد من العملاء المحتملين.
التنقل سهل الاستخدام
تساعد قوائم مواقع التجارة الإلكترونية المتسوقين على التنقل بسهولة في متجرك ومدونتك ومحتوى موقعك على الويب. تتيح لك معظم مواقع التجارة الإلكترونية إنشاء شريط قوائم رئيسي ، إلى جانب قوائم التذييل وقوائم الأعلى والشريط الجانبي في بعض الأحيان. من الممارسات الشائعة استخدام القائمة الرئيسية لتسليط الضوء على فئات المتاجر عبر الإنترنت ، ثم استخدام تذييل الصفحة على مستوى الموقع أو الشريط العلوي لصفحات عنا وخدمة العملاء. يمكن تضمين مشاركات المدونة في القائمة الرئيسية أو في القوائم الجانبية أو قوائم التذييل. جرب لمعرفة التركيبة التي تعمل بشكل أفضل من أجل مجموعة المنتجات والمحتوى.
الخطوة 4: إعداد أدوات الدفع والضرائب والشحن والتسويق
ستعتمد كيفية التعامل مع هذه المهام عند بناء متجر الكتروني على منصة المتاجر الإلكترونية الذي اختارتها. تأتي الحلول الشاملة مثل BigCommerce و WooCommerce كاملة مع معالجة الدفع المدمجة وحسابات الضرائب وطباعة ملصقات الشحن وأدوات التسويق. معظم الآخرين تتطلب دمج عدد قليل من الخدمات الخارجية للتعامل مع هذه المهام.
إعداد جدول معالجة الدفعات والضرائب
تقدم جميع منصات موقع التجارة الإلكترونية المشروحة أعلاه تكاملا بين المكونات والتشغيل مع خدمات الدفع مثل Square و PayPal و Stripe. حتى لديها حل الدفع الخاصة بها.لتمكين معالجة الدفع باستخدام هذه الحلول، ما عليك سوى النقر على بضعة أزرار وإعداد حسابك، وكنت متصلا. تتيح لك معظم منصات التجارة الإلكترونية أيضا توصيل بوابة الدفع الخاصة بك وحساب التاجر. ومع ذلك، فإن خدمات الدفع المدمجة والمكونات والتشغيل هي أبسط الخيارات للشركات الناشئة، وغالبا ما تكون الأكثر اقتصادا. بعد إعداد معالج الدفع، ستقوم بتكوين معدلات ضريبة المبيعات التي سيتم تحصيلها من المتسوقين. تدعم جميع منصات مواقع التجارة الإلكترونية تحصيل ضريبة المبيعات و تتيح لك تطبيق الضرائب لتحديد أو جميع العناصر والطلبات. تعتمد معدلات ضريبة المبيعات التي تفرضها على ولايتك، وفي معظم الحالات، على إجمالي حجم مبيعاتك.
إعداد الشحن
يمكنك – ويجب – دمج برامج الشحن مع منصة التجارة الإلكترونية لتبسيط عملية تنفيذ الطلب.يربط الشحن المتكامل الطلبات ببرامج الشحن بسلاسة حتى تتمكن من تحديد شركات النقل وطرق الشحن وطباعة الملصقات وإخطار العملاء تلقائيا عند شحن طلباتهم. تقدم BigCommerce و WooCommerce شحنا مدمجا ، لذلك يتم التكامل بالفعل بالنسبة لك ويستغرق الإعداد دقائق فقط. تتطلب معظم منصات التجارة الإلكترونية الأخرى توصيل حل تابع لجهة خارجية مثل ShipStation أو ShippingEasy لطباعة الملصقات وإشعارات العملاء. تعمل عمليات التكامل هذه بشكل جيد مع معظم الأنظمة الأساسية ، ولكنها يمكن أن تضيف تكاليف شهرية. بمجرد إعداد حل الشحن الخاص بك ، يمكنك إنشاء أسعار شحن لشحن عملائك. تتيح لك معظم مواقع التجارة الإلكترونية إضافة أسعار في الوقت الفعلي ، وهي التكلفة الفعلية لشحن كل طلب. أو يمكنك إعداد أسعار ثابتة استنادا إلى إجمالي الطلبات أو تقديم شحن مجاني لجميع الطلبات أو تحديدها.
التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعداد وسائل التواصل الاجتماعي
مثل المدفوعات والشحن ، توفر بعض منصات مواقع التجارة الإلكترونية أدوات تسويقية مدمجة قوية. حلول شاملة BigCommerce و Shopify تقود الحزمة مع مجموعات أدوات التسويق الكاملة. يمكنك بسهولة إنشاء واستخدام قوائم البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء، بالإضافة إلى بيع المنتجات وإرسال العروض الترويجية عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في بضع نقرات. تتطلب منصات التجارة الإلكترونية الأخرى المزيد من العمل لإعداد ميزات التسويق. على سبيل المثال ، يمكنك توصيل WooCommerce بأعلى خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailChimp باستخدام مكونات إضافية مجانية. ومع ذلك ، تحتاج إلى مكونات إضافية مدفوعة لربط منتجاتك مباشرة بحسابات وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الاجتماعية. من الواضح أن الوقت الذي تقضيه في هذه الخطوة يعتمد على منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها. بناء موقع للتجارة الإلكترونية مع جميع أجراس التسويق وصفارات سهلة مع منصات التجارة الإلكترونية المخصصة. ستقضي المزيد من الوقت والجهد – وربما المال – إذا كنت تستخدم منصات أخرى.
الخطوة 5: اختبار وإطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
تبدأ الخطوة الأخيرة في بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بمعالجة بعض أوامر الاختبار.تتعامل كل منصة للتجارة الإلكترونية مع الاختبار بشكل مختلف ؛ ومع ذلك، تتيح لك كافة تشغيل عدد قليل من أوامر اختبار ما قبل الإطلاق من خلال النظام. تتصل هذه الطلبات بمعالج الدفع، ولكن لا تفرض رسوما على بطاقتك. بمجرد إرسال بعض أوامر الاختبار بنجاح – أو العمل على أي أخطاء لاحظتها أثناء التنقل حول موقع التجارة الإلكترونية – فأنت مستعد لفتحها للأعمال التجارية. بالطبع ، لا يعني إطلاق متجرك ان المبيعات ستكون فورية. يستغرق الأمر بعض الوقت لمحركات البحث للعثور على متجرك الجديد عبر الإنترنت وفهرسته. يمكنك تسريع ذلك من خلال التحقق من متجر التجارة الإلكترونية الجديد في Search Console من Google وتحميل ملف sitemap xml ، والذي توفره منصات التجارة الإلكترونية لهذا الغرض. في غضون ذلك ، يمكنك أيضا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات Google Adwords لنشر الخبر بمجرد بث متجرك عبر الإنترنت. او يمكنك الاستعانة بأحدي خدمتنا لمساعدتك في زيادة فرص ظهور متجرك